【2016高峰论坛分论坛】2016年11月17日由公司举办的2016中国高峰论坛在长隆酒店举行。在分论坛上,车慧互动销售部副总经理兴頔作了题为“大数据赋能营销”的主题演讲。
以下是演讲实录:
我来自于车慧互动,我们是由互动进行投资的。上午李斌先生提到了大数据和营销中的应用场景,包括了管理咨询服务,第二是人群和场景的洞察,第三是程序化购买和精准的投放,第四是精细化运营,第五是车联网。车慧互动是提供前四种大数据营销服务的公司,现在车慧互动为23个品牌厂商提供了上述服务。在之前纪总和徐总跟我沟通的时候,说时间比较短,因为大数据的范畴比较大,要讲干货。大数据包括厂商、、区域的自有数据,包括前端客户和官网的互联网数据,我们在营销和投放过程中产生了众多的数据,也包括第三方媒体的数据,包括点击等等。我们根据第三方的数据,联合做了一份关于人群的洞察报告1.0版本,未来这个报告会持续的做下去,也会不定期的向大家发布。今天报告的内容,因为时间的关系,讲得非常的紧凑,大家可以或者是车慧互动拿到这份报告。
这份报告中包含了哪些内容,分为两部分,一是人和人的行为。人包括兴趣特征、地理位置特征和出门习惯。车的部分,这些人关注哪些的品牌,买什么车,关注的核心点和的数、车的颜色等等。
洞察报告说明
我们提取了将近二十万销售线索数据作为底层数据,同时与腾讯大数据匹配了6万个数据,首先看购车人群是怎样的。
所有的比例是衡量TCI,就是这部分的人群减去互联网的人群。的男性特征非常的突出,女性远远低于互联网人群。年龄集中体现在25岁到41岁之间,本科学历超过了一半,尤其是硕士学历来说,比互联网的人群特征尤为突出,分为两部分,第一部分是刚毕业,没有太多经济实力,另外一部分是收入很高,学历很高,非常成熟的消费观念,他们使用什么手机、华为、苹果等等。人群,无论是卖车的还是买车的,对于车辆相关app特征是什么,售车人群是的产品,包括关爱大全和app,第三是社交软件。购车人群中排名第一的是、人人车、瓜子和UC。
微信的数据:购车人群关注于娱乐、美食,他们非常的懂车。我们找了三个一级目录深挖,首先看人生阶段,因为年龄的关系,很大部分人对婚庆和亲子游有非常大的兴趣,对于驾照和、租赁等等的需求非常的强。理财部分,非常愿意接受服务。
售车购买行为的洞察
城市分布:对于一线城市和二线城市,无论是售车和买车的需求非常的旺盛,这里有很强的特征是,对于买车的三线城市的需求不断的扩大。售车的意向中,我们找出了前十个品牌,占到了售车总意向的43%,夺得前几名的包括五菱、、、北京现代、。想买的人,更愿意购买哪些,包括、别克、、等等。中的级别,大家愿意卖掉手中哪些,首先是紧凑车、中性车和SUV,买车的过程中,发生了哪些变化,SUV特别的明显。
想买车和卖车的人群,、五菱之光、想急于将这些车卖掉,他们都想买什么车,包括、等等。豪华的C级车出现在前面,包括三系等等,这与厂商和区域商做的推广是密不可分的,包括车型的颜色。
第一年就想卖掉的车,全部是国产车,包括分布。数据如何助力营销,第一是找对任,第二说对话。
如何找对人,对他们实行明确的洞察和有效的传播。说对话,我们知道这些人是什么人,如何对他们进行有效的传播。比如说,我们现在是想出售车,想知道哪些人群卖掉自己手里的车去购买车,对特征明显的人,制造更多的机会,以及专项的传播内容。
找对人+说对话=约等于做对事
大数据的应用有两大挑战,包括数据孤岛比较严重,第四方数据很难建立有效的平台,形成有效的联通。大家对大数据三个字非常的熟悉或者是火热,我们认为大数据三个字对我们来说是既熟悉又陌生的过程,行业非常的浮躁。
车慧互动是踏踏实实的做产品和技术研发的一家公司,为行业和提供比较基础性的营销工作,未来我相信与的合作,为整个行业带来更多的未来,谢谢。
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