【2016高峰论坛创新营销分论坛】2016年11月17日由公司举办的2016中国高峰论坛在长隆酒店举行。在创新营销分论坛上，玩车教授CEO姚俊峰做了主题为“如何利用移动社交媒体帮助用户买车”的主题演讲。

以下是演讲实录：

非常感谢大家，也很高兴能够和这么多朋友在一起分享关于如何利用移动社交媒体帮助用户买车。

我们站在用户的角度如何帮助用户买到一款好车，刚才这么多位嘉宾分享，让我打开眼界，但是对于朋友来说，有一些营销是很难触及到的，但是我今天分享的是能够让大家马上动起来的模式。

互联网一切的营销都是用户流量滋生，如果没有流量的话，所有的营销都没有办法很好的开展。移动社交已经成为营销中最重要的渠道，包括像微信平台，过去我们经历了各种介质媒体，从电视、报纸、杂志到PC互联网，到我们现在的移动设备，一路走过来，本质没有变化，大家都是在紧急的营销，通过各种各样的方式和技术，把用户集中起来，达到我们想要进行的营销目的。

社交媒体的辐射力惊人，带来了新的营销机会。我们2016年的时候用户增长到500万，每天日均阅读量300万，微信上半年累计阅读量3.4亿，全网日均辐射1300万用户，2016微信端上半年发布文章1460篇。我们每天是怎么做内容化营销？大家看到有微信、网易、腾讯新闻等等多个品牌，这是我们每天讲的文章要在这么多平台上发布，像今日头条，我们在今年1月份到6月份的时候，阅读量有1.13亿，在自媒体排行榜里面我们的流量也非常高。这是全民都有机会参与的事情，因为内容制造已经从过去媒体有一定门槛下放到每一个人都可以做自媒体，你只需要去注册这样的媒体帐号，你可以去讲各种领域专业的话题，像、房地产、金融等等，你有机会去辐射成千上万的人。

一篇文章到底能够传播多少人？能够引起多大的商业转化？大家关注的是这篇文章，花了很多的心思去发布之后能给我带来多大的收益。一篇文章可以传播60万人，60万潜在用户有多少价值？8小时内2千件单品的销量单品破百万元的交易额。你可以进行大量的转换，而且这个转换有非常长的延续性。大家如何通过自媒体平台挖掘用户的需求？

第一，我们每天分析用户的热点，创造优质的内容，为什么把这放在第一？因为我们要关注用户关注什么样的话题，比如每年、每个月里面用户对关注的热点都不一样，我们要分析热点，满足用户的胃口。第二，建立自媒体矩阵进行内容分发，所以我们组建了微博、微信各自媒体平台内容，包括今日头条、，只要是能够传播的，我们都会去进驻，上去分发我们优质的内容。第三，重点自媒体平台内容独立运营，我们把用户平台进行很好的筛选之后，独立进行分析，比如今日头条的用户偏在三四线，他对话题的关注不一样，可以开展营销维度不一样，可能在一二线的用户，愿意直接付定金，但是三四线用户需要打几个电话进行深入的沟通，沟通之后，经过几天考虑才会支付定金。最后是针对铁粉用户进行深度互动。

大家可以看一下，这就是我们成立的运营小组，每天对发布的文章进行数据的统计，从数据分析评估用户关注的热点和喜好程度，从而持续每天做这些内容和话题，像第一篇文章《几款车售价不到20万，但开出去却让你面子加倍》，阅读量非常大，收藏量也非常大，这样的内容，真正切中了用户的消费需求和消费心理。我们每天通过这样的数据分析，捕捉时时用户对车的关注，车的关注点在哪里，我们从什么地方去切入和迎合他们的需求，最终把用户圈起来。

从这些媒体内容，我们积累了大量的用户，这件事情不止我们在做，我们在很多的品牌里面，也看到很多人员，包括大的代理商，他们都会发布很多关于的内容，哪怕是新车到店，或者是车型的分析，一个车型的文章有时候是几十万人看，有几十万看的时候，客户潜在的挖掘是足够的。我们通过资讯建立我们的论坛，让用户去交互，包括我们购车的帮助页面，让用户把他的需求交给我们，我们拿到客户的精准线索。

大家最关心的是客户的联系方式和客户想买的车型，围绕这个维度，我们把用户的行为习惯进行深入的监测，比如关注20万元的，我们把用户进行筛选和画像的描述，这样的用户，当我们后台拿到联系方式的时候，我们已经很清楚他在关注什么样的话题，他到底关注哪一个车型，甚至这个车型关注的问题是什么，通过这些交互和行为，我们进而开发出用户更详细的用户帐单。

大家可以看这些数据，通过资讯引流到后期的维护，包括互动激发，像这样的，我们一个月可以收集到几千个用户订单的需求，这对于营销来说，拿到这些用户已经非常的精准，因为可以随着联系用户，包括联系方式，我们全部通过这个筛选，后续我们营销的销售，包括和的合作也会持续的开展。我们对用户的需求进行了媒体细分和商业变现，长期关注我们内容的用户，会有不同的喜好，我们有玩车教授向用户普及购车的知识，有专门针对导购的车买买，还有用户关注的图文和，推出玩车TV，商业变现的话我们有媒体广告、车品的电商，针对买车的用户，包括购车服务，报价查询等等，所有的事情都是围绕用户的需求进行营销。

我们是如何做服务的？收集到这么多的购车意向需求，我们把它和我们合作的联合起来，我们手上有这么多用户的需求，我们通过和落地的合作，大家进行释放消费需求，用户集中起来之后，我们能够更精准的了解到这个阶段他的需求是什么，和一起配合，把用户确定导入店面，很多时候我们是通过线上收取用户的订单，这对于销售部分来说相对比较简单，不用再进行前期大量的沟通。

还有一组通过内容转化之后，整个增长比率非常快，因为我们只是卖一些行车记录仪，从9月份到10月份，数据增长非常快，这应该是一个增长速度非常快的方式，所有的流量，我们没有通过其他的营销方式，只是通过每天精准的内容营销和数据化的用户铺捉形成的。我们只是把内容数据化做得更细化，导入用户群的需求释放出来。包括我们去做了线上活动，包括和也做了一些活动，当时是新车上市的时候，在线上召集用户去体验这车，上市的时候意义非常大，当时发起这个话题去线上召集用户来体验，看看这车的动力是否够，最终有超过60万的访问量，竞选下来有400人去报名，最终有一半人到店面去真实试驾体验车，后续整个营销工作，交给进行，整个效果还是不错的。

总结一下，整个新媒体在2016年是处于一个转型期，这两年做起来变化非常大，从原来的媒体展示到现在出现的自媒体，各个新媒体平台，整个变化有点让人触手可及，传统营销方式价值会逐步弱化，但是更强的精准营销效应正在来临，因为配合智能手机和移动端的设备还有软件的结合，让过去没有办法实现的连接功能和用户连接在一起，现在已经实现了，甚至从支付到锁定已经可以在上面完成，用户还没有到面前的时候，我已经把用户所有数据情况掌握在手上，来了之后如何和用户沟通，这是最大的转变。所以在整个媒体化社交，未来还有很多的可能，谢谢大家。 

产经网

外行看热闹内行看门道

产经网让您看的更深入

微信号：autoreport

网址：//www.06lsx.com/

-入驻平台-